Ga terug   Computer Idee Forum > Besturingsystemen > Windows 10

Antwoord
 
Discussietools Weergave
Oud 28 June 2016, 20:01   #1
anoniem63223
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard Blank scherm inbijwerken en beveiliging win10

Hallo, sinds vandaag doet mijn koppeling van chrome het niet meer. na enig onderzoek kwam ik erachter dat chrome wel openstaat in taakbeheer. nu werk ik met 2 schermen , en in 1ste instantie dacht ik dat chrome ergens in het luchtledige stond. dit was niet het geval. ik heb chrome helemaal verwijderd en opnieuw proberen te downloaden, maar downloadscherm stond na 10min nog steeds op blank. ik heb daarna een een herstelpunt geprobeerd te pakken, maar tot mijn verbazing had ik een blanco scherm. prntscr.com/bm99dm. ik kan ook niet scrollen naar beneden. na ong 20sec gaat scherm automatisch uit. heb ook aan een virus of anders gedacht, maar naar mijns insziens is dit niet aan de orde. Hoop dat iemand mij hierbij kan helpen.

Rick
  Met citaat antwoorden
Oud 28 June 2016, 20:48   #2
anoniem42071
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Druk de aan/uit knop van de laptop/pc eens 5 hele seconden in, zodat deze echt helemaal uit gaat.
Start daarna eens opnieuw op.
Het feit dat je monitor na 20 seconden uitgaat, kan duiden op een probleem met de videochip of videokaart.
Werkt Edge, IE of Firefox nog wel als browser?
Geef, als het niet opgelost even wat meer info, over pc/laptop? specificaties.

En waar komt deze "prntscr.com/bm99dm" tekst vandaan?

Niek
  Met citaat antwoorden
Oud 29 June 2016, 13:16   #3
anoniem63223
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

mijn scherm gaat niet uit, ik bedoel het scherm van herstelpunt in win 10. prntscr.com/bm99dm is een printscreen, kopieer deze in je browser, dan zie je wat ik bedoel. jawel alle browsers werken en kan ik downloaden
  Met citaat antwoorden
Oud 29 June 2016, 13:57   #4
anoniem42071
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

"" na ong 20sec gaat scherm automatisch uit""
Dat is wat ik lees in je eerste vraag, maar maakt niet uit.

Citaat:
Druk de aan/uit knop van de laptop/pc eens 5 hele seconden in, zodat deze echt helemaal uit gaat.
Start daarna eens opnieuw op.
Geef, als het niet opgelost even wat meer info, over pc/laptop? specificaties.
En wat heb je hiermee gedaan?

Niek
  Met citaat antwoorden
Oud 29 June 2016, 19:33   #5
anoniem63223
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Lost idd niet op.
ik heb een win 10 pro computer versie 1511
processor : inter core i7-4790k 4,00ghz
Ram is 16gb
64bit systeem
Video, Geforce gtx960
eset smartsecurity ( ook uitgeschakeld geprobeerd)
ssd samsung 850 evo 500gb
2x wdc van 1000gb
  Met citaat antwoorden
Oud 29 June 2016, 20:16   #6
anoniem42071
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Doe deze scans eens:

Begin met een scan met ADWcleaner http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: https://www.malwarebytes.org/ en verwijder alles wat gevonden wordt.

Dan : Junkware Removal Tool gebruiken. http://www.bleepingcomputer.com/down...-removal-tool/


Niek
  Met citaat antwoorden
Oud 29 June 2016, 21:09   #7
anoniem15124
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rickabilly Bekijk bericht
ik heb chrome helemaal verwijderd en opnieuw proberen te downloaden, maar downloadscherm stond na 10min nog steeds op blank.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rickabilly Bekijk bericht
jawel alle browsers werken en kan ik downloaden
Kun je nu wel of niet downloaden?
  Met citaat antwoorden
Oud 2 July 2016, 13:59   #8
anoniem63223
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Hallo, na enige strubbelingen met malwarebites...(geen enkele browser deed het( na deinstallatie malwarebytes weer wel) en de rest van de scans te hebben uitgevoerd, kan ik je vertellen dat chrome het weer doet. Ik kan ook weer naar updates en herstelopties. dus..zo te zien doet alles het weer. heel hartelijk dank voor je oplossingen Niekie30

Rickabilly
  Met citaat antwoorden
Oud 2 July 2016, 14:32   #9
anoniem42071
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Dat is heel mooi!! Bedankt voor het terug melden.

Niek
  Met citaat antwoorden
Antwoord

Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 23:53.


Powered by vBulletin Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.