melding na afsluiten computer

leonie89 · 10 August 2016, 21:16

Hallo mensen,

Ik krijg sinds enige tijd regelmatig (dus niet altijd) een melding na het afsluiten van de computer.
De melding luidt:

"De instructie op 0x2bdba02f verwijst naar geheugen op 0x15282cc8. Een lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: read

Klik op OK als u het programma wilt beëindigen."

De computer sluit hierna normaal af zonder op OK te klikken (zou ook niet weten waar), en start de dag erna ook zonder problemen weer op.

Ik heb met hd tune de schijven gecontroleerd ( C: is ssd met o.a. besturingssysteem win 8.1, en E: 500 Gb hd, gebruikt voor opslag).
Er worden geen problemen gevonden. Health is OK en er zijn geen afwijkend gekleurde sectoren.

Heb ook adwcleaner, malwarebytes en JRT hiun werk laten doen, maar ook hier worden geen vreemde zaken gevonden.

Is dit iets waarover ik me zorgen moet maken en iets aan moet doen?
De computer functioneert voor de rest zonder haperingen.

Er staan veel verschillende vergelijkbare items op google, maar die wijken toch allemaal af van mijn melding.

Is er iemand die me kan vertellen wat ik hierme moet/kan doen?

Bij voorbaat dank!

Groetjes,

Leonie

Niekie30 · 10 August 2016, 23:24

Kan je comandprompt openen met Admin rechten en dan typen scf /scannow
Het systeem wordt dan gescanned op de integriteit van de systeem bestanden.

Download anders memtest en zet het als iso op een cdtje en start daarvandaan op. De test laat je gewoon een uur of 12 draaien. http://www.memtest86.com/

Niek

leonie89 · 11 August 2016, 11:53

Dank je Niek!

Ik heb de scan laten draaien (wel met "sfc"in plaats van "scf" ...

Resultaat was:

corrupt files.JPG

Als ik de logfiles kopieer en deze in dit bericht plak krijg ik de melding:

kan niet plaatsen.JPG

Ik probeer nu dus even een word-bestand bij te voegen en hoop dat dit wel te openen en verzenden is natuurlijk:

Dank je Niek.docx

Het zijn nogal wat pagina's, waarmee ikzelf helemaal niets kan, maar iemand van jullie wel hoop ik

Groetjes,

Leonie

Niekie30 · 11 August 2016, 12:10

Ik heb het doc geopend en op CTRL+f geperst. Dan vul je links bovenin " error " in
en dan zie je dat die melding 13 keer voorkomt.
Een aantal gaan over " " is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows"
(Dus eigenaars rechten zeg maar heel simpel)
En daar vond in deze site over: http://answers.microsoft.com/en-us/w...2711aff?auth=1

En die verwijst weer naar deze site voor het commando DISM http://answers.microsoft.com/en-us/w...c-56d3e6f8342a

Gaat ook een beetje boven mijn pet hoor.....
(Maar er lezen er meer mee.)

Niek

erikdenhouter · 11 August 2016, 13:32

Heb je in je logboeken gekeken op het tijdstip van afsluiten ?

leonie89 · 11 August 2016, 14:34

Dank jullie!

@ Niek: Ben blij te horen dat er ook wel eens iets boven jouw pet gaat... Niets menselijks schijnt je vreemd te zijn

@Erik:

Ik heb de gebeurtenissen op het moment van afsluiten gisterennacht toen ik weer een melding kreeg opgezocht. Ze zien er als volgt uit:

Bijlage 19007

Bijlage 19008

Bijlage 19009

Bijlage 19010

Bijlage 19011

6.JPG

7.JPG

Kunnen jullie hier iets mee misschien?

Ik begrijp overigens niet waarom de eerste 5 bijlages niet te zien zijn...

Groetjes Leonie

leonie89 · 11 August 2016, 14:38

Ik zal nogmaals proberen de eerste 5 bijlages te laten zien aangezien de links niet schijnen te werken...

1.

1.JPG

2.

2.JPG

3.

3.JPG

4.

4JPG.JPG

5.

5.JPG

Dit zijn dus de eerste 5 meldingen vanaf het moment van afsluiten...

Groetjes,

Leonie

Niekie30 · 11 August 2016, 15:07

Die laatste heeft het weer over het geheugen.
Heb je memtest al gebruikt?

Niek

erikdenhouter · 11 August 2016, 16:57

Ik zou ook de tekst onder de tab 'Details' van de vijfde willen zien.

Er wordt explorer.exe genoemd, en zoekend op 'application pop-up explorer.exe error' vind
ik de Engelstalige verklaring van MS:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2929203

Probeer dus een keer uit te schakelen via het 'Instellingen' icoontje ("Settings charm",
al weet ik zelf niet hoe), om te bepalen of het om hetzelfde gaat als dat op die Microsoft pagina.
.

leonie89 · 11 August 2016, 19:08

Dank jullie weer!!!

@Erik:

De details van nr. 5 zijn:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Popup" Guid="{47BFA2B7-BD54-4FAC-B70B-29021084CA8F}" />
<EventID>26</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-09T23:24:32.416093700Z" />
<EventRecordID>33711</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="5580" ThreadID="5104" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>FredenFem</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Caption">explorer.exe - Toepassingsfout</Data>
<Data Name="Message">De instructie op 0x2bdba02f verwijst naar geheugen op 0x15282cc8. Een lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: read. Klik op OK als u het programma wilt beëindigen.</Data>
</EventData>
</Event>

@ NIek:

Ik heb memtest nog niet gedraaid.
Heb wel al een cd gebrand, maar weet even niet wat er nu moet gebeuren.

Moet ik de bios veranderen om het systeem vanaf de cd te laten opstarten en vooral ook...kan ik de computer blijven gebruiken terwijl de test loopt? Zie momenteel even geen moment waarop ik de computer 12 uur kan missen?

Nogmaals dank!!

Groetjes,

Leonie