Belangrijk: ComputerIdee Forum Huisregels | Wachtwoord vergeten?

Ga terug   Computer Idee Forum > Internet > E-mail

Notices

Antwoord
 
Discussietools Weergave
Oud 27 July 2017, 21:26   #1
Ruud10
 
Geregistreerd: 4 February 2014
Berichten: 18
Standaard spam

Ik woon in Zweden en heb als e-mailadres .....@comhem.se. Al vele jaren emailen wij met vrienden in Nederland die als e-mailadres hebben .......@planet.nl. Dit ging steeds goed tot er opeens iets veranderde waarna als onze vrienden een bericht aan ons zenden zij dit terug krijgen met de mededeling dat het spam is. Als wij hun een bericht sturen kunnen zij dat normaal ontvangen en openen. Als zij zowel als wij een bericht aan wie dan ook zenden dan gaat dit zonder problemen. Zowel wij als zij hebben onze instellingen bekeken, maar kunnen niets bijzonders ontdekken. Is er iemand die ons een tip kan geven wat wij "fout" doen?
Ruud10 is offline   Met citaat antwoorden
Oud 27 July 2017, 21:57   #2
Desperado
 
Desperado's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 25 June 2012
Berichten: 4.342
Standaard

Neem tijdelijk een ander mail adres gmail.com of outlook.com
Desperado is offline   Met citaat antwoorden
Oud 27 July 2017, 23:42   #3
dappertje
 
dappertje's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 27 May 2009
Berichten: 550
Standaard

Ze kunnen hier controleren of hun ip-adres op een zwarte lijst staan staan
http://blacklistalert.org/
Om hun IP-adres te vinden kunnen ze www.whatismyip.com gebruiken.
Als ze ergens op een zwarte lijst staan kunnen ze vragen of dat kan worden hersteld.


Dappertje
__________________
Waarom zou je 't makkelijk doen
als het moeilijk ook kan?

Hij heeft de kok horen fluiten
maar weet niet waar de lepel hangt.
dappertje is offline   Met citaat antwoorden
Oud 27 July 2017, 23:58   #4
BlackTiger
 
BlackTiger's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 4 May 2005
Locatie: State Penitentiary
Berichten: 10.847
Standaard

Kan ook heel goed zijn dat je Zweedse provider hun spamfilter te strak ingesteld heeft, komt vaker voor bij diverse providers.

Mail van planet.nl wordt via planet.nl (KPN) verzonden dus heeft het weinig zin een ip check te doen. Dynamische ip's staan sowieso altijd in 1 blacklist vermeld.

Of de mailserver van planet zou in een blacklist terecht moeten zijn gekomen, hetgeen ik men niet kan voorstellen want dan waren er meer van dit soort problemen.
Dus vermoedelijk een te strak ingesteld mail filter bij jouw provider.

Je kunt dan 2 dingen doen.
Contact opnemen met jouw provider en aangeven dat je email van @planet.nl niet meer ontvangen kunt wegens hun spamfilter. Dan kunnen ze er iets aan doen.

Of anders de tip van Desperado. Is sowieso altijd handig zo'n adres erbij te hebben ook i.v.m. Android GSM en ook als je ooit eens van provider wilt wisselen, hoef je niet je email adres weer aan iedereen door te geven.
__________________
Greetings, Black Tiger

-----------------------------
Domme vragen bestaan niet. Het is dom om een vraag te hebben en deze niet te stellen.
BlackTiger is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 14:05   #5
Ruud10
 
Geregistreerd: 4 February 2014
Berichten: 18
Standaard spam

Bedankt voor de hulp. Ik heb getracht Comhem te bellen, maar het aantal wachtenden was 76 en na 5 minuten nog 75. Heb dus vandaag maar een e-mail gesstuurd. Binnen 24 uur moet hun antwoord komen. Ik hoop dat het probleem dan opgelost kan worden
Ruud10 is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 14:17   #6
BlackTiger
 
BlackTiger's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 4 May 2005
Locatie: State Penitentiary
Berichten: 10.847
Standaard

Duh 76 wachtenden? Phew.... niet bepaald goede SLA dan. Hopelijk gaat het lukken met de email die je stuurde.
Maar zoals gezegd, zo'n gmail adres kan altijd handig zijn voor erbij.

Ben benieuwd naar het antwoord van de provider.
__________________
Greetings, Black Tiger

-----------------------------
Domme vragen bestaan niet. Het is dom om een vraag te hebben en deze niet te stellen.
BlackTiger is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 15:40   #7
Hans60
 
Geregistreerd: 18 November 2008
Berichten: 2.046
Standaard

Mogelijk kun je het e-mailadres in het spamfilter toevoegen als 'vertrouwde afzender'. Dan zal het spamfilter de mails niet meer tegenhouden. Dit moet waarschijnlijk via webmail.
__________________
Angst voor de dood voorkomt niet dat je sterft,
het belet je alleen ten volle te leven
Hans60 is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 16:20   #8
BlackTiger
 
BlackTiger's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 4 May 2005
Locatie: State Penitentiary
Berichten: 10.847
Standaard

Heel misschien, als ie niet door het spamfilter in de mailserver van de provider geblokkeerd wordt want daar kun je niets aan doen. En ik beng bang dat daar het probleem.
__________________
Greetings, Black Tiger

-----------------------------
Domme vragen bestaan niet. Het is dom om een vraag te hebben en deze niet te stellen.
BlackTiger is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 21:00   #9
dappertje
 
dappertje's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 27 May 2009
Berichten: 550
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BlackTiger Bekijk bericht
Heel misschien, als ie niet door het spamfilter in de mailserver van de provider geblokkeerd wordt want daar kun je niets aan doen. En ik beng bang dat daar het probleem.
Je kan toch in de mail die terug komt kijken waar de mail word geweigerd.

Dappertje
__________________
Waarom zou je 't makkelijk doen
als het moeilijk ook kan?

Hij heeft de kok horen fluiten
maar weet niet waar de lepel hangt.
dappertje is offline   Met citaat antwoorden
Oud 1 August 2017, 22:57   #10
erikdenhouter
 
erikdenhouter's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 14 July 2007
Locatie: Rotterdam
Berichten: 17.388
Standaard

Je kan eens aan hun vragen om het als test met webmail te proberen, dus opstellen en verzenden zonder e-mail cliënt op hun computer.
.

Laatst gewijzigd door erikdenhouter : 1 August 2017 om 23:02
erikdenhouter is offline   Met citaat antwoorden
Antwoord

Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 20:13.


Powered by vBulletin Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.