KASPERSKY bij bestaand abonnement

Ik heb een doorlopend abonnement en bestelde toch de combinatie voor €49,95 + €7,50.
Maar een week later werd toch evengoed weer het nieuwe abonnement afgeschreven €67,50. Dit heb ik laten storneren en gemeld, maar tot op heden geen reactie.
Heb ik de aanbieding verkeerd begrepen?

Heb je de vraag al gesteld aan de uitgever?
http://www.computeridee.nl/veelgestelde-vragen/

Ja, reeds E-mail ontvangen; alles geregeld.