Beginscherm start over en over

Hallo,
ik wou mijn zus de laptop een schone installatie verrichten toen ik eenmaal de systeem herstel klikte werkte alles tot hij rond de 61% kwam toen kreeg ik een blauwe scherm dat er iets fouts is gegaan en onder de scherm opnieuw opstarten en toen kreeg ik de probleem dat de acer start scherm krijg en dan een zwarte beeld te zien en dan weer de acer beeld en zo heletijd door, toen ben ik een beetje op het internet gesurft en kwam ik aan een topic waarbij iemand F10 en ALT in spamt en dan in de blauwe screen met allemaal keuzes heb ze letterlijk allemaal geprobeerd of ik krijg te horen dat er geen backup heb of ik krijg je horen dat het gewoon niet werkt, ook bij het keuze terug naar je vorige versie lukt het me niet wat moet ik doen?

HET GAAT OM ASPIRE V11 TOUCH

Misschien een harddisk probleem.
Kun je eens proberen als je dat blauwe scherm krijgt, op te schrijven welke foutmelding daar in staat en dat hier te melden?

Oorspronkelijk geplaatst door BlackTiger

Misschien een harddisk probleem.
Kun je eens proberen als je dat blauwe scherm krijgt, op te schrijven welke foutmelding daar in staat en dat hier te melden?

Ik krijg de blauwe scherm is niet toegewezen krijg gewoon de acer beeld te zien en dan zwart beeld en dan weer de acer beeld over en over, als ik hem uit zet en aan zet en f10 met alt spam krijg ik het blauwe beeld toegewezen en als ik bijv. op de keuze systeemherstel klik laad tie em tot 62% en dan kapt tie er mee en krijg ik weer een blauwe scherm dat er een fout is geweest meer niet, als ik de andere keuzes kies word er mij verteld dat ik geen backup heb en als ik de keuze terug naar me vorige versie klik krijg ik het zelfde als de systeemherstel

Ik zo een poging doen om hem helemaal opnieuw te installeren. (Ik neem aan dat er wel een backup is van de data).
Daarvoor maak je via deze site: https://www.microsoft.com/nl-nl/soft...load/windows10
een usb stick aan met de juiste versie van Windows 10 erop (Ik neem aan dat dat er opstand.
Je start op vanaf de usb stick (8 GB minimaal) en installeert de laptop opnieuw.
Als je dan weer BSOD (Blue screen off death zo noemen ze die blauwe schermen) krijgt dan zal er iets met de hardware mis zijn.

Niek