Niet kunnen inloggen windows Vista

Hallo allemaal,

Sinds 2 dagen kan ik niet meer inloggen op mijn laptop (hp elitebook 8530w). Ik heb niks bijzonders gedaan kon er alleen niet meer in komen. Meestal gebruik ik mijn fingerprint om erin te komen en dit werkt altijd goed. Als ik nu wil inloggen zegt de computer dat mijn multifactor authentication settings niet kloppen en dat ik contact moet opnemen met mijn system administrator terwijl dat het account daarvoor is. Dit zegt hij zowel bij mijn fingerprint als bij mijn wachtwoord. Ik kom dus tot aan het login scherm maar kan verder niks.

Het is van uiterstbelang dat ik mijn huidige gegevens nog veilig kan stellen voordat ik een nieuwe installatie ga uitvoeren

Ik ben inmiddels ten einde raad.

Wie kan mij helpen?

Misschien even Hiren's boot downloaden en op schijf zetten.
Daarna in pc en opstarten. Heb ik gebruikt toen ik mijn password kwijt was.
Heb toen Hiren's boot gedaan en kon toen gewoon de pc opstarten en
een nieuw password instaleren.
Weet niet of dit ook kan met vingerafdrukken.
Succes

Het is niet dat ik mijn wachtwoord niet weet maar hij accepteerd het gewoon niet heel raar

CapsLock/NumLock per ongeluk aan of uit staan bij inloggen met wachtwoord?

heb je het admin gebruikers account actief?

Wat dacht je van dual boot?
Dus even opnieuw installeren maar dan op een ander partitie
en je kan een ander partitie creëren in de installatie
waardoor al je bestanden veilig zullen zijn

Heb hetzelfde gehad.
Wilde ten einde raad image van C terugzetten maar gelukkig probeerde ik het eerst met de recover-cd's van de laptop.
Dus als je bij aanschaf van de laptop, recover-CD's hebt gemaakt, hiermee opstarten.
Ik kon toen in het menu dat toen verscheen een herstelpunt kiezen en probleem opgelost.

Boot de pc in veilige modus op..
Dit doe je door op f8 te drukken net na het booten van de bios.

Meld je aan met het administrator account. Als het goed is staat daar geen wachtwoord op! Ga naar de gebruikeraccounts en verander het wachtwoord van je account! Boot daarna de computer in de normale modus op (gaat automatisch na afsluiten) en kijk of het werkt.

Alleen nog 1 ding: welk besturingssysteem heb je erop staan??
Als je Windows 7 hebt dan kun je je computer naar een toestand herstellen waar de fingerprint het wel weer deed. Ik weet niet zeker of dit bij Vista ook kan, maar ik denk het wel!

Suc6!

Ik denk dat dit het probleem is..
Ik zou daarna een testaccount aanmaken voor de fingerprint en dan zou ik googlen voor drivers voor je fingerprint.

Ik heb het al opgelost. Heb in de safe mode wat laatste bestanden gekopieerd op mijn hard disk. Hierna opnieuw Windows erop gezet.
Bedankt iniedergeval!

Tinus