Los bericht bekijken
Oud 15 January 2017, 19:12   #6
anoniem26138
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard

Ik sloeg de plank hier mis met HP opmerkingen.
En ik vind geen verwijdertool voor Canon.

Zelf dan maar schrijven wat ik zou doen:
* met de scanner niet aangesloten, de software verwijderen als Administrator, zelfs het verwijder programma kan je waarschijnlijk via een rechtsklik zo starten.
* Daarna zou ik de PC uitschakelen (dus niet herstarten), en een power drain doen: PC uit, stekker er uit (of accu bij een laptop), en een paar maal op de aan/uit schakelaar drukken. Dan weer opstarten.
(! Powerdrain kan je overigens ook als eerste proberen, ik lees een aantal mensen waarbij het om een USB probleem ging, waarbij een powerdrain (bij mijn Asus P5B + Canoscan zeker) nog wel eens helpt)
* Dan opstarten.
* In Apparaatbeheer in het menu 'Beeld' de 'Verborgen apparaten weergeven'. Onder 'Beeldapparaten (camera's en scanners)' eens kijken of daar iets van die scanner te zien is, zo ja, verwijderen en PC herstarten.
* Software installeren (via rechtsklik starten als Admin indien mogelijk).
* En dan pas de scanner in USB prikken (tenzij de software anders vertelt)
.

Laatst gewijzigd door erikdenhouter : 15 January 2017 om 19:57
  Met citaat antwoorden