Los bericht bekijken
Oud 27 November 2017, 16:56   #1
anoniem15124
Guest
 
Berichten: n/a
Standaard E-mail compuserve ontvangen op telefoon/pc

Werd vandaag gebeld door een (bijna wanhopige) vriend.
Hl lang geleden heeft hij bij (destijds) compuserve een mailadres aangemaakt wat hij zakelijk gebruikt.
Dit werkte tot voor kort prima. Nu liet hij weten dat er geen mail meer binnenkomt op de pc en de telefoon, maar wl op de I-pad.

Mijn eerste aanname was dat er een probleem zou zijn als gevolg van bv een update van Windows 10, maar aangezien het ook op de telefoon niet werkt, valt dat naar mijn idee af.
Ook gewijzigde e-mailinstellingen lijken het niet te zijn, omdat de I-pad nog wel mail kan ophalen / verzenden.

Heb net even Google gebruikt. Las op Telfort forum dat AOL tegenwoordig het aanspreekpunt (b)lijkt te zijn met een link naar https://help.aol.com/contact/. Daar staat aangegeven dat contact per e-mail momenteel niet mogelijk is.

Ik weet, op dit moment, niet welk mailprogramma hij gebruikt op de pc (en hoe hij de mail ontvangt op de telefoon). Is het noodzakelijk om daar achter te komen? Het werkt tenslotte wel op de I-pad.

Iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn (en hoe dat op te lossen)?
  Met citaat antwoorden