Computer Idee Forum

Computer Idee Forum (http://forum.computeridee.nl/index.php)
-   E-mail (http://forum.computeridee.nl/forumdisplay.php?f=121)
-   -   spam (http://forum.computeridee.nl/showthread.php?t=81636)

Ruud10 27 July 2017 21:26

spam
 
Ik woon in Zweden en heb als e-mailadres .....@comhem.se. Al vele jaren emailen wij met vrienden in Nederland die als e-mailadres hebben .......@planet.nl. Dit ging steeds goed tot er opeens iets veranderde waarna als onze vrienden een bericht aan ons zenden zij dit terug krijgen met de mededeling dat het spam is. Als wij hun een bericht sturen kunnen zij dat normaal ontvangen en openen. Als zij zowel als wij een bericht aan wie dan ook zenden dan gaat dit zonder problemen. Zowel wij als zij hebben onze instellingen bekeken, maar kunnen niets bijzonders ontdekken. Is er iemand die ons een tip kan geven wat wij "fout" doen?

Desperado 27 July 2017 21:57

Neem tijdelijk een ander mail adres gmail.com of outlook.com

dappertje 27 July 2017 23:42

Ze kunnen hier controleren of hun ip-adres op een zwarte lijst staan staan
http://blacklistalert.org/
Om hun IP-adres te vinden kunnen ze www.whatismyip.com gebruiken.
Als ze ergens op een zwarte lijst staan kunnen ze vragen of dat kan worden hersteld.


Dappertje

BlackTiger 27 July 2017 23:58

Kan ook heel goed zijn dat je Zweedse provider hun spamfilter te strak ingesteld heeft, komt vaker voor bij diverse providers.

Mail van planet.nl wordt via planet.nl (KPN) verzonden dus heeft het weinig zin een ip check te doen. Dynamische ip's staan sowieso altijd in 1 blacklist vermeld.

Of de mailserver van planet zou in een blacklist terecht moeten zijn gekomen, hetgeen ik men niet kan voorstellen want dan waren er meer van dit soort problemen.
Dus vermoedelijk een te strak ingesteld mail filter bij jouw provider.

Je kunt dan 2 dingen doen.
Contact opnemen met jouw provider en aangeven dat je email van @planet.nl niet meer ontvangen kunt wegens hun spamfilter. Dan kunnen ze er iets aan doen.

Of anders de tip van Desperado. Is sowieso altijd handig zo'n adres erbij te hebben ook i.v.m. Android GSM en ook als je ooit eens van provider wilt wisselen, hoef je niet je email adres weer aan iedereen door te geven.

Ruud10 1 August 2017 14:05

spam
 
Bedankt voor de hulp. Ik heb getracht Comhem te bellen, maar het aantal wachtenden was 76 en na 5 minuten nog 75. Heb dus vandaag maar een e-mail gesstuurd. Binnen 24 uur moet hun antwoord komen. Ik hoop dat het probleem dan opgelost kan worden

BlackTiger 1 August 2017 14:17

Duh 76 wachtenden? Phew.... niet bepaald goede SLA dan. Hopelijk gaat het lukken met de email die je stuurde.
Maar zoals gezegd, zo'n gmail adres kan altijd handig zijn voor erbij.

Ben benieuwd naar het antwoord van de provider.

Hans60 1 August 2017 15:40

Mogelijk kun je het e-mailadres in het spamfilter toevoegen als 'vertrouwde afzender'. Dan zal het spamfilter de mails niet meer tegenhouden. Dit moet waarschijnlijk via webmail.

BlackTiger 1 August 2017 16:20

Heel misschien, als ie niet door het spamfilter in de mailserver van de provider geblokkeerd wordt want daar kun je niets aan doen. En ik beng bang dat daar het probleem.

dappertje 1 August 2017 21:00

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BlackTiger (Bericht 681620)
Heel misschien, als ie niet door het spamfilter in de mailserver van de provider geblokkeerd wordt want daar kun je niets aan doen. En ik beng bang dat daar het probleem.

Je kan toch in de mail die terug komt kijken waar de mail word geweigerd.

Dappertje

erikdenhouter 1 August 2017 22:57

Je kan eens aan hun vragen om het als test met webmail te proberen, dus opstellen en verzenden zonder e-mail cliŽnt op hun computer.
.


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 19:58.

Powered by vBulletin Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.